Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement: Kundenbeziehungsprozesse (Teil II) + Mündliche Abschlussprüfung

Prüfungsvorbereitung Kaufleute für Büromanagement: Kundenbeziehungsprozesse (Teil II) + Mündliche Abschlussprüfung

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TRBüro24
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Prüfungsvorbereitung für die Abschlussprüfung für Kaufleute für Büromanagement im Bereich Kundenbeziehungsprozesse und Übungen zur mündlichen Abschlussprüfung.

Kommunikations- und Fragetechniken, Kundeneinwände und Konfliktlösung
Marktuntersuchung und -forschung
Kundenbeziehungen und Kommunikation
Vorwärts- und Rückwärtskalkulation
Auftragsbearbeitung und -nachbearbeitung
Betriebsrat und Betriebsverfassungsgesetz inkl. AGG
Personalakte, Personalbeschaffung, Personaleinsatz und -entwicklung
Entgelt- und Reisekostenabrechnung
Mobiles Arbeiten, Remote, Homeoffice
Deckungsbeitragsrechnung, Preisuntergrenze, Gewinnschwelle (Break-Even)
Anschaffungskosten und Abschreibung (AfA)
Kontierung einer Eingangsrechnung, Ausgangsrechnung, Gutschrift, Zahlungseingang mit und ohne Skonto
Kaufmännische Steuerung im Unternehmen
Übungsklausuren der letzten Prüfungen

Weitere Informationen
Art der Maßnahme Gruppenmaßnahme
Standort Stuttgart
Filiale Kronenstraße 39-41
Kurstage Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag
Kursbeginn 02.04.2024
Kursende 06.04.2024
Von 09:00 Uhr
Bis 16:30 Uhr
Anzahl Kurstage 5
Unterrichtseinheiten (je 45 Minuten) 8