سياسة الخصوصية

يسرّنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني. إن حماية معلوماتكم الشخصية وأمنها أثناء استخدامكم لموقعنا أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذا، نودّ إطلاعكم هنا على البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، والأغراض التي تُستخدم من أجلها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمة الإنترنت الخاصة بـ tricos Coaching & Bildung، والتي يمكن الوصول إليها من خلال النطاق tricosونطاقاته الفرعية المختلفة ("موقعنا الإلكتروني").

من المسؤول وكيف يمكنني التواصل معك؟

مسؤول

لمعالجة البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)

tricos Bildung & Coaching

المالك: روبرت ستريكر

كرونينشتراسه 39-41

70174 شتوتغارت

tricos

مسؤول حماية البيانات

أخيم بارث

شركة بارث ريجلويرك المحدودة

برونينغاس 3

73650 وينترباخ

0711 / 40070720

info@barth-regelwerk.de

ما هو موضوعه؟

تُلبي سياسة الخصوصية هذه المتطلبات القانونية للشفافية في معالجة البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد أو قابل للتحديد. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، معلومات مثل اسمك، عمرك، عنوانك، رقم هاتفك، تاريخ ميلادك، بريدك الإلكتروني، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، أو سلوكك كمستخدم عند زيارة موقع إلكتروني. أما المعلومات التي لا يمكننا ربطها بك (أو التي يتطلب ربطها جهدًا كبيرًا)، مثلاً من خلال إخفاء الهوية، فلا تُعتبر بيانات شخصية. تتطلب معالجة البيانات الشخصية (مثل جمعها، استرجاعها، استخدامها، تخزينها، أو نقلها) دائمًا أساسًا قانونيًا وغرضًا محددًا.

سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة فور انتهاء الغرض من معالجتها، وعدم وجود أي مبررات قانونية للاحتفاظ بها. سنبلغكم بفترات الاحتفاظ المحددة أو معايير التخزين في كل عملية معالجة على حدة. مع ذلك، قد نحتفظ ببياناتكم الشخصية في حالات فردية لغرض إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، وفي الحالات التي تفرض فيها القوانين التزامات بالاحتفاظ بالبيانات.

من يحصل على بياناتي؟

لا نشارك بياناتك الشخصية، التي نعالجها على موقعنا الإلكتروني، مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وكان ذلك مدعومًا بأساس قانوني في كل حالة على حدة (مثل الموافقة أو المصالح المشروعة). علاوة على ذلك، قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة في حالات فردية إذا كان ذلك يخدم إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. وقد تشمل الجهات المتلقية المحتملة، على سبيل المثال، جهات إنفاذ القانون، والمحامين، والمراجعين، والمحاكم، وما إلى ذلك.

في حال استخدامنا لمزودي خدمات لتشغيل موقعنا الإلكتروني، والذين يقومون بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنا وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فقد يكون هؤلاء المزودون من متلقي بياناتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول استخدام معالجي البيانات وخدمات الويب في ملخص عمليات المعالجة الفردية.

هل تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نرسلها إلى متصفحك أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، حيث يتم تخزينها. كما يمكن تخزين المعلومات في وحدة التخزين المحلية لمتصفحك. بعض وظائف موقعنا الإلكتروني لا يمكن توفيرها بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي (ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا). بينما تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الأخرى بإجراء تحليلات متنوعة، مما يُمكّننا، على سبيل المثال، من التعرف على متصفحك عند زيارتك لموقعنا مرة أخرى وإرسال معلومات مختلفة إلينا (ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية). تساعدنا ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، على جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية من خلال تتبع استخدامك لموقعنا وتحديد إعداداتك المفضلة (مثل إعدادات البلد واللغة). إذا قامت جهات خارجية بمعالجة المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط، فإنها تجمع هذه المعلومات مباشرةً من خلال متصفحك. لا تُلحق ملفات تعريف الارتباط أي ضرر بجهازك، فهي لا تستطيع تشغيل برامج أو احتواء فيروسات.

نُقدّم معلومات حول الخدمات المحددة التي نستخدم فيها ملفات تعريف الارتباط في عمليات المعالجة الفردية. يمكنكم الاطلاع على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو في مدير الموافقة على هذا الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

اِختِصاص	أسماء	وصف	مدة التخزين
tricos	_ga	يرتبط اسم ملف تعريف الارتباط هذا بخدمة Google Universal Analytics، وهي تحديث رئيسي لخدمة التحليلات واسعة الانتشار من Google. يُستخدم هذا الملف لتمييز المستخدمين الفريدين من خلال تعيين رقم عشوائي كمعرّف عميل. يُضمّن هذا الملف في كل طلب صفحة على موقع الويب، ويُستخدم لحساب بيانات الزوار والجلسات والحملات لتقارير تحليلات الموقع. تنتهي صلاحيته افتراضيًا بعد عامين، ولكن يمكن لأصحاب المواقع تعديل هذه المدة.	سنة واحدة تقريباً
tricos	_ga_E8GX322CBC	غير متوفر	سنة واحدة تقريباً
tricos	_gcl_au	تستخدمها خدمة جوجل أدسنس لاختبار كفاءة الإعلان على المواقع الإلكترونية التي تستخدم خدماتها	حوالي 3 أشهر
tricos	بالتأكيد	غير متوفر	مقابلة
tricos	PHPSESSID	ملف تعريف ارتباط جلسة PHP مرتبط بالمحتوى المضمن من هذا النطاق.	مقابلة
doubleclick.net	ملف تعريف الارتباط التجريبي	يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة DoubleClick (التابعة لشركة Google) لتحديد ما إذا كان متصفح زائر الموقع يدعم ملفات تعريف الارتباط.	15 دقيقة

ما هي حقوقي؟

بموجب أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع أنت بصفتك صاحب البيانات بالحقوق التالية:

معلومة وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الحصول على معلومات حول البيانات المخزنة عنك في شكل معلومات ذات مغزى حول تفاصيل المعالجة ونسخة من بياناتك؛
تصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشأن البيانات غير الصحيحة أو غير الكاملة المخزنة لدينا؛
الحذف وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم حذف البيانات المخزنة لدينا ما لم تكن المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية؛
تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما يتم الطعن في دقة البيانات، أو أن المعالجة غير قانونية، أو أننا لم نعد بحاجة إلى البيانات وأنت تعترض على محوها لأنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية أو أنك اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
قابلية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وبقدر ما قدمت لنا بيانات شخصية في إطار الموافقة وفقًا للمادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات أو على أساس عقد وفقًا للمادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وتمت معالجة هذه البيانات من قبلنا باستخدام إجراءات آلية، فسوف تتلقى بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، أو سنقوم بنقل البيانات مباشرة إلى جهة تحكم أخرى، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
تناقض وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت هذه المعالجة تستند إلى المادة 6(1)(هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وكانت هناك أسباب تتعلق بوضعك الخاص، أو إذا كان الاعتراض موجهًا ضد التسويق المباشر. لا يسري حق الاعتراض إذا أمكن إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية. إذا لم يسري حق الاعتراض على عمليات معالجة محددة، فسيتم توضيح ذلك.
إلغاء وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم سحب موافقتك اعتبارًا من المستقبل.
شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك أحكام اللائحة. يمكنك عادةً التواصل مع هيئة الإشراف في مكان إقامتك المعتاد، أو مكان عملك، أو مقر شركتنا الرئيسي.

كيف تتم معالجة بياناتي بالضبط؟

نُطلعكم فيما يلي على عمليات المعالجة الفردية، ونطاقها، والغرض منها، والأساس القانوني لها، والالتزام بتقديم بياناتكم، وفترة تخزينها. لا يتم اتخاذ أي قرارات آلية في الحالات الفردية، بما في ذلك التنميط.

توفير الموقع الإلكتروني

نوع ونطاق المعالجة

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يرسلها متصفحك تلقائيًا إلى خادمنا. يتم تخزين المعلومات التالية مؤقتًا في ما يُسمى بملف السجل:

عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الطالب
تاريخ ووقت الوصول
اسم وعنوان URL للملف المسترجع
الموقع الإلكتروني الذي تم الوصول منه (عنوان URL المُحيل)
المتصفح المستخدم، ونظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إن وجد، بالإضافة إلى اسم مزود خدمة الوصول الخاص بك

موقعنا الإلكتروني ليس مستضافًا من قبلنا، بل من قبل مزود خدمة يقوم بمعالجة البيانات المذكورة أعلاه نيابة عنا وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الغرض والأساس القانوني

تُجرى هذه المعالجة لحماية مصلحتنا المشروعة الأساسية في عرض موقعنا الإلكتروني وضمان أمنه واستقراره، استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يُعد جمع هذه البيانات وتخزينها في ملفات السجل أمرًا ضروريًا لتشغيل الموقع. لا يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة بموجب الاستثناء الوارد في المادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي حال كان تخزين ملفات السجل مطلوبًا قانونًا، فإن المعالجة تستند إلى المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لا يوجد أي التزام قانوني أو تعاقدي بتقديم هذه البيانات؛ ومع ذلك، فإن الوصول إلى موقعنا الإلكتروني غير ممكن تقنيًا دون تقديمها.

مدة التخزين

سيتم حذف البيانات المذكورة بمجرد انتفاء الحاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله. بالنسبة للبيانات التي جُمعت لتوفير الموقع الإلكتروني، يتم حذفها عند انتهاء الجلسة المعنية. أما بالنسبة للبيانات المخزنة في ملفات السجل، فيتم حذفها بعد مدة أقصاها عشرة أيام. ويمكن تخزينها لفترة أطول. في هذه الحالة، سيتم حذف عنوان IP الخاص بالمستخدم أو إخفاء هويته بحيث يتعذر تحديد هوية العميل الطالب، وتصبح البيانات خالية من أي معلومات شخصية.

نموذج الاتصال

نوع ونطاق المعالجة

يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا وعنوان البريد الإلكتروني المذكور. في هذه الحالة، سيتم تخزين البيانات الشخصية للمرسل (أي المستخدم) المُرسلة مع الاستفسار. نستخدم أحيانًا مزودي خدمات خارجيين لمعالجة بياناتكم. وقد تم اختيار هؤلاء المزودين بعناية وتكليفهم من قبلنا، وهم ملتزمون بتعليماتنا، ويخضعون للمراقبة الدورية.

الغرض والأساس القانوني

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات، التي يتم إرسالها أثناء تقديم استفسار، هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة لنا بصفتنا مراقب البيانات)
إذا كان طلبك، على سبيل المثال عبر نموذج طلب عرض الأسعار الخاص بنا، يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 البند ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد، التدابير ما قبل التعاقد)

نقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية للتعامل مع طلب الاتصال الخاص بك ولإنشاء عرض أو طلب مطلوب.

مدة التخزين

سيتم حذف البيانات المذكورة أعلاه بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله.

بالنسبة للبيانات الشخصية المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال أو نموذج الاستفسار، يُعتبر الأمر منتهيًا عند انتهاء المحادثة مع المستخدم. وتُعتبر المحادثة منتهية عندما يُستدل من الظروف على حلّ المسألة المطروحة بشكل نهائي.

حق الاعتراض

للمستخدم الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في أي وقت. تُرسل الاعتراضات إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:tricos. في هذه الحالة، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية المخزنة أثناء عملية التواصل، ما لم يمنع القانون فترة الاحتفاظ بالبيانات.

تسجيل حساب عميل

نوع ونطاق المعالجة

كجزء من عملية معالجة الطلب، نقوم بجمع بياناتك الشخصية لإنشاء حساب عميل. يمكنك اختيار الطلب كزائر أو إنشاء حساب مستخدم دائم. المعلومات التي يتم جمعها عبر الحقول الإلزامية أثناء التسجيل متطابقة في كلتا الحالتين، وهي ضرورية لمعالجة الطلب في المتجر الإلكتروني. عند إنشاء حساب مستخدم دائم، نقوم أيضًا بجمع كلمة مرور تختارها بنفسك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم معلومات إضافية تراها ضرورية لمعالجة الطلب.

لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة (مثل مقدمي خدمات الشحن / وكلاء الشحن) والمعالجين إلا وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالقدر اللازم لمعالجة الطلب.

الغرض والأساس القانوني

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض إنشاء حساب عميل، وذلك لتنفيذ عقد معك وفقًا للمادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يُلزمنا العقد بتقديم بياناتك في الحقول الإلزامية، حيث أن هذه المعلومات ضرورية لتحديد هويتك ولتنفيذ العقد. لا يوجد أي التزام قانوني بتقديم هذه البيانات. بدون تقديم هذه المعلومات، لا يمكن إتمام عملية الشراء من متجرنا الإلكتروني وبالتالي إبرام العقد. لا يوجد أي التزام بتقديم المعلومات الإضافية التي تقدمها طواعيةً. يمكنك أيضًا الشراء من متجرنا الإلكتروني دون الكشف عن هذه المعلومات الاختيارية.

تتم معالجة كلمة مرورك الإضافية لتسجيل حساب مستخدم دائم بهدف إنشاء حساب عميل، وعرض مشترياتك السابقة، وتخزين بياناتك المتعلقة بالمشتريات (مثل عنوان الفواتير وعناوين التوصيل المختلفة) بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ويسري مفعول السحب من تاريخه، وذلك بحذف حساب العميل الخاص بك وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

مدة التخزين

إذا قمت بالطلب كزائر، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية حتى تتم معالجة طلبك بالكامل (انتهاء العقد). أما إذا قمت بإنشاء حساب عميل دائم، فسنحتفظ بالبيانات المتعلقة بالشراء بعد انتهاء العقد إلى حين سحب موافقتك (حذف حسابك). في كلتا الحالتين، لن يتم الاحتفاظ ببياناتك إلا إذا كانت هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها (مثل قوانين الضرائب والتجارة).

التواجد على منصات التواصل الاجتماعي

ندير صفحات وحسابات وقنوات على الشبكات المذكورة أدناه لتزويدكم بالمعلومات والعروض، ولتوفير طرق إضافية للتواصل معنا والتعرف على خدماتنا. فيما يلي، نُطلعكم على البيانات التي نعالجها، أو تعالجها شبكة التواصل الاجتماعي المعنية، عند دخولكم إلى صفحاتنا/حساباتنا واستخدامها.

البيانات التي نعالجها منك

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا عبر Messenger أو الرسائل المباشرة من خلال الشبكة الاجتماعية المعنية، فإننا نقوم بشكل عام بمعالجة اسم المستخدم الخاص بك، والذي تستخدمه للاتصال بنا، وقد نقوم بتخزين البيانات الأخرى التي تقدمها بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك أو الرد عليه.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المتحكم).

بيانات الاستخدام (الثابتة) التي نتلقاها من الشبكات الاجتماعية

نتلقى إحصائيات تلقائية حول حساباتنا عبر وظائف Insights. تشمل هذه الإحصائيات، من بين أمور أخرى، إجمالي عدد مشاهدات الصفحة، والإعجابات، ومعلومات حول نشاط الصفحة وتفاعلات المنشورات، ومدى الوصول، ومشاهدات الفيديو، ومعلومات حول نسبة الرجال/النساء بين معجبينا/متابعينا.

لا تحتوي الإحصاءات إلا على بيانات مجمعة لا يمكن ربطها بأفراد محددين. ولا يمكن تحديد هويتك من خلال هذه البيانات.

ما هي البيانات التي تعالجها الشبكات الاجتماعية عنك؟

لعرض محتوى صفحات المعجبين أو الحسابات الخاصة بنا، لست بحاجة إلى أن تكون عضوًا في الشبكة الاجتماعية المعنية، وبالتالي لا يلزم وجود حساب مستخدم على الشبكة الاجتماعية المعنية.

يرجى العلم أنه عند دخولك إلى أي شبكة تواصل اجتماعي، فإنها تجمع وتخزن بيانات من زوار الموقع الإلكتروني حتى لو لم يكن لديهم حساب مستخدم (مثل البيانات التقنية اللازمة لعرض الموقع لك)، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، والتي لا نملك أي سيطرة عليها. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي المعنية (انظر الروابط أعلاه)

إذا كنت ترغب في التفاعل مع المحتوى الموجود على صفحات/حسابات المعجبين الخاصة بنا، على سبيل المثال، من خلال التعليق على منشوراتنا أو مشاركتها أو الإعجاب بها و/أو الاتصال بنا عبر وظائف المراسلة، فإن التسجيل المسبق في الشبكة الاجتماعية المعنية وتقديم البيانات الشخصية أمر مطلوب.

ليس لدينا أي سيطرة على معالجة البيانات التي تُجريها الشبكات الاجتماعية عند استخدامك لها. وحسب علمنا، تُخزَّن بياناتك وتُعالَج بشكل أساسي لتقديم خدمات الشبكة الاجتماعية المعنية، وكذلك لتحليل سلوك المستخدم (باستخدام ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل/إشارات الويب، والتقنيات المشابهة). يُستخدم هذا التحليل لعرض إعلانات مُخصصة بناءً على اهتماماتك داخل الشبكة الاجتماعية المعنية وخارجها. ولا يُستبعد أن تُخزَّن بياناتك أيضًا من قِبَل الشبكات الاجتماعية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وأن تُشارك مع جهات خارجية.

يمكنك الاطلاع على معلومات حول النطاق الدقيق وأغراض معالجة بياناتك الشخصية، ومدة تخزينها/حذفها، وإرشادات استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء التسجيل واستخدام الشبكات الاجتماعية، وذلك في سياسات الخصوصية/سياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الشبكات. ستجد هناك أيضًا معلومات حول حقوقك وخياراتك للاعتراض.

صفحة الفيسبوك

عند زيارتك لصفحتنا على فيسبوك، يقوم فيسبوك (meta) بجمع معلومات، من بينها عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات أخرى مخزنة على جهازك على شكل ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم هذه المعلومات لتزويدنا، بصفتنا مُشغّلي صفحة فيسبوك، بمعلومات إحصائية حول استخدام الصفحة. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الرابط التالي من فيسبوك: https://facebook.com/help/pages/insights.

لا تسمح لنا المعلومات الإحصائية المتوفرة باستخلاص استنتاجات حول المستخدمين الأفراد. نستخدم هذه المعلومات فقط لفهم اهتمامات مستخدمينا بشكل أفضل، ولتحسين جودة تواجدنا على الإنترنت وضمانها باستمرار.

نجمع بياناتك عبر صفحتنا على فيسبوك حصراً لتمكين التواصل والتفاعل معك. يشمل هذا الجمع عادةً اسمك، ومحتوى رسائلك، وتعليقاتك، ومعلومات ملفك الشخصي التي أتاحتها للعامة.

تستند معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه إلى مصالحنا التجارية والتواصلية المشروعة في توفير قناة معلومات وتواصل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا كنتَ، كمستخدم، قد منحتَ موافقتك على معالجة البيانات لمزود شبكة التواصل الاجتماعي المعني، فإن الأساس القانوني للمعالجة يمتد إلى المادة 6 الفقرة 1 (أ) والمادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

نظرًا لأن معالجة البيانات الفعلية تتم بواسطة مزود شبكة التواصل الاجتماعي، فإن وصولنا إلى بياناتك محدود. مزود شبكة التواصل الاجتماعي هو الجهة الوحيدة المخولة بالوصول الكامل إلى بياناتك. وبالتالي، فإن المزود وحده هو من يملك صلاحية اتخاذ الإجراءات المناسبة وتنفيذها مباشرةً لضمان حقوقك كمستخدم (طلبات المعلومات، طلبات الحذف، الاعتراضات، إلخ). لذا، فإن أفضل طريقة لممارسة هذه الحقوق هي التواصل مباشرةً مع المزود المعني.

نتحمل المسؤولية المشتركة مع فيسبوك عن المحتوى الشخصي لصفحة المعجبين. ويحق لأصحاب البيانات المطالبة بحقوقهم ضد شركة ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، وكذلك ضدنا.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتحمل فيسبوك المسؤولية الأساسية عن معالجة بيانات Insights وتفي بجميع التزاماتها بموجب اللائحة فيما يتعلق بمعالجة هذه البيانات. وتُقدّم شركة Meta Platforms Ireland Ltd. المعلومات الأساسية الخاصة بملحق Page Insights لأصحاب البيانات.

نحن لا نتخذ أي قرارات فيما يتعلق بمعالجة بيانات Insights ومدة تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات مباشرة على فيسبوك (اتفاقية تكميلية مع فيسبوك): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات، بما في ذلك تفاصيل النطاق الدقيق وأغراض معالجة بياناتك الشخصية، ومدة التخزين/الحذف، والإرشادات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة أثناء التسجيل والاستخدام، في سياسة الخصوصية/سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
https://www.facebook.com/policies/cookies

صفحة إنستغرام

عند زيارتك لصفحتنا على إنستغرام، يقوم إنستغرام، من بين أمور أخرى، بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعلومات أخرى مخزنة على جهازك على شكل ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم هذه المعلومات لتزويدنا، بصفتنا القائمين على تشغيل صفحة إنستغرام، بمعلومات إحصائية حول استخدام الصفحة. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الرابط التالي من إنستغرام: https://facebook.com/help/pages/insights.

نتحمل المسؤولية المشتركة مع إنستغرام عن المحتوى الشخصي لصفحة المعجبين. ويمكن ممارسة حقوق أصحاب البيانات لدى فيسبوك أيرلندا وكذلك لدينا.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتحمل إنستغرام المسؤولية الأساسية عن معالجة بيانات Insights، ويلتزم بجميع التزاماته بموجب اللائحة فيما يتعلق بهذه المعالجة. ويقدم فيسبوك أيرلندا المعلومات الأساسية المتعلقة بملحق Page Insights لأصحاب البيانات.

نحن لا نتخذ أي قرارات فيما يتعلق بمعالجة بيانات Insights وجميع المعلومات الأخرى الناشئة عن المادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك الأساس القانوني وهوية المتحكم ومدة تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدم.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات مباشرةً على إنستغرام (اتفاقية تكميلية مع فيسبوك): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

صفحة لينكد إن

لينكدإن هي شبكة تواصل اجتماعي تديرها شركة لينكدإن، ومقرها الرئيسي في سانيفيل، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية. تتيح هذه الشبكة للأفراد والشركات إنشاء ملفات تعريف شخصية ومهنية. يمكن للمستخدمين الحفاظ على جهات اتصالهم الحالية وبناء علاقات جديدة داخل الشبكة. كما يمكن للشركات والمؤسسات الأخرى إنشاء ملفات تعريفية حيث يمكنهم تحميل الصور ومعلومات أخرى عن الشركة لتقديم أنفسهم كأصحاب عمل واستقطاب الموظفين. يستطيع مستخدمو لينكدإن الآخرون الوصول إلى هذه المعلومات وكتابة مقالاتهم الخاصة ومشاركة هذا المحتوى مع الآخرين. تركز الشبكة على تبادل الخبرات المهنية حول مواضيع الصناعة مع الأشخاص الذين يشاركون اهتمامات مهنية مماثلة.

عند استخدام شبكة لينكدإن أو زيارتها، تقوم الشبكة تلقائيًا بجمع بيانات من المستخدمين أو الزوار أثناء زيارتهم، مثل اسم المستخدم، والمسمى الوظيفي، وعنوان IP. ويتم ذلك باستخدام تقنيات تتبع متنوعة. تستخدم لينكدإن هذه البيانات المجمعة لتزويد المستخدمين بالمعلومات والعروض والتوصيات، وغيرها.

نجمع بياناتك عبر ملف تعريف شركتنا فقط لتمكين التواصل والتفاعل معك. يشمل هذا الجمع عادةً اسمك، ومحتوى رسائلك، وتعليقاتك، ومعلومات ملفك الشخصي التي أتاحتها للعامة.

نتحمل المسؤولية المشتركة مع لينكدإن عن المحتوى الشخصي الموجود على ملف تعريف شركتنا. ويمكن ممارسة حقوق أصحاب البيانات لدى لينكدإن أو لدينا.

نحن لا نتخذ أي قرارات بشأن البيانات التي يتم جمعها على موقع LinkedIn الإلكتروني باستخدام تقنيات التتبع.

للمزيد من المعلومات حول لينكدإن، يرجى زيارة: https://about.linkedin.com.

يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات في لينكدإن هنا: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الاحتفاظ بالبيانات/حذفها، والإرشادات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء التسجيل واستخدام LinkedIn، على الرابط التالي: https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=homepage-basic_footer-cookie-policy.

معلومات حول حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات

الحق في الاعتراض على أساس كل حالة على حدة

يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي تستند إلى النقطة (و) من المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المعالجة القائمة على المصالح المشروعة).

الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض إعلانية

يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. وينطبق هذا أيضاً على التنميط الشخصي بقدر ما يرتبط بهذا التسويق المباشر. ويمكن تقديم الاعتراض بشكل غير رسمي.

إعلانات جوجل

نوع ونطاق المعالجة

لقد قمنا بدمج إعلانات جوجل في موقعنا الإلكتروني. إعلانات جوجل هي خدمة تقدمها شركة جوجل أيرلندا المحدودة لعرض إعلانات مستهدفة للمستخدمين. تستخدم إعلانات جوجل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات المتصفح الأخرى لتحليل سلوك المستخدمين والتعرف على المستخدمين العائدين.

تجمع إعلانات جوجل معلومات حول سلوك الزوار عبر مواقع الويب المختلفة. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين ملاءمة الإعلانات. علاوة على ذلك، تُقدّم إعلانات جوجل إعلانات مُستهدفة بناءً على الملفات الشخصية السلوكية والموقع الجغرافي. ويتم إرسال عنوان IP الخاص بك ومعلومات تعريفية أخرى، مثل وكيل المستخدم، إلى مزود الخدمة.

إذا كنت مسجلاً في خدمة تابعة لشركة جوجل أيرلندا المحدودة، فبإمكان إعلانات جوجل ربط زيارتك بحسابك. حتى لو لم تكن مسجلاً في جوجل أيرلندا المحدودة أو لم تقم بتسجيل الدخول، فمن المحتمل أن يتمكن مزود الخدمة من تحديد عنوان IP الخاص بك وتخزينه، بالإضافة إلى معلومات تعريفية أخرى.

في هذه الحالة، سيتم مشاركة بياناتك مع مشغل إعلانات جوجل، شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.

الغرض والأساس القانوني

يعتمد استخدام إعلانات جوجل على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (TDDDG)

نعتزم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتحديداً الولايات المتحدة الأمريكية. ويتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة وفقاً للمادة 45(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) استناداً إلى قرار كفاية الحماية الصادر عن المفوضية الأوروبية. الشركات الأمريكية المعنية و/أو مقاولوها من الباطن في الولايات المتحدة حاصلون على شهادة اعتماد بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF).

في الحالات التي لا يوجد فيها قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية (بما في ذلك الشركات الأمريكية غير المعتمدة بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)، فقد اتفقنا مع متلقي البيانات على ضمانات أخرى مناسبة وفقًا للمواد 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن هذه بنود تعاقدية نموذجية صادرة عن المفوضية الأوروبية بموجب القرار التنفيذي (الاتحاد الأوروبي) 2021/914 الصادر في 4 يونيو 2021. يمكنكم الاطلاع على نسخة من هذه البنود التعاقدية النموذجية على [رابط إلى الصفحة ذات الصلة] https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE منظر.

علاوة على ذلك، قبل أي عملية نقل من هذا القبيل إلى دولة ثالثة، نحصل على موافقتكم وفقًا للمادة 49(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تمنحونها عبر نموذج الموافقة في مدير الموافقة (أو نماذج أو تسجيلات أخرى، إلخ). ونود التنويه إلى أن عمليات النقل إلى دول ثالثة قد تنطوي على مخاطر غير مفهومة تمامًا (مثل معالجة البيانات من قبل السلطات الأمنية في الدولة الثالثة، والتي لا نعرف نطاقها الدقيق وعواقبها عليكم، ولا نملك أي تأثير عليها، وقد لا تكونوا على دراية بها).

مدة التخزين

ليس لدينا أي سيطرة على مدة تخزين البيانات المُعالجة؛ فهذا الأمر تحدده شركة جوجل أيرلندا المحدودة. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية إعلانات جوجل policies.google.com/privacy.

جوجل دبل كليك

نوع ونطاق المعالجة

لقد قمنا بدمج مكونات من خدمة جوجل دبل كليك في موقعنا الإلكتروني. دبل كليك هي علامة تجارية تابعة لشركة جوجل، تُسوَّق تحت مظلتها حلول تسويق إلكتروني متخصصة، تستهدف بشكل أساسي وكالات الإعلان والناشرين. تقوم خدمة دبل كليك من جوجل بإرسال البيانات إلى خادم دبل كليك مع كل ظهور أو نقرة أو أي نشاط آخر.

كل عملية نقل بيانات من هذا القبيل تُرسل طلبًا لملف تعريف الارتباط إلى متصفح صاحب البيانات. إذا قبل المتصفح هذا الطلب، يقوم DoubleClick بتعيين ملف تعريف ارتباط في متصفحك.

يستخدم DoubleClick معرّف ملف تعريف الارتباط، وهو ضروري للمعالجة التقنية للإعلان. على سبيل المثال، يُعدّ معرّف ملف تعريف الارتباط مطلوبًا لعرض الإعلان في المتصفح. كما يمكن لـ DoubleClick استخدام معرّف ملف تعريف الارتباط لتتبّع الإعلانات التي عُرضت مسبقًا في المتصفح، ما يمنع تكرار عرضها. علاوة على ذلك، يسمح معرّف ملف تعريف الارتباط لـ DoubleClick بتتبّع عمليات التحويل. تُسجّل عمليات التحويل، على سبيل المثال، عندما يُعرض للمستخدم إعلان DoubleClick سابقًا، ثم يُجري عملية شراء على موقع المعلن الإلكتروني باستخدام نفس متصفح الويب.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ DoubleClick على أي معلومات تعريفية شخصية، ولكنها قد تحتوي على معرّفات حملات إضافية. يُستخدم معرّف الحملة لتحديد الحملات التي تفاعلت معها مسبقًا على مواقع ويب أخرى. وكجزء من هذه الخدمة، تتلقى Google بيانات تستخدمها أيضًا لإعداد كشوف العمولات. ومن بين أمور أخرى، يمكن لـ Google تتبع ما إذا كنت قد نقرت على روابط معينة على موقعنا الإلكتروني. في هذه الحالة، تُنقل بياناتك إلى مُشغّل DoubleClick، شركة Google Ireland Limited، الكائنة في Gordon House، شارع Barrow، دبلن 4، أيرلندا. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات ولوائح حماية البيانات الخاصة بـ DoubleClick من Google على [رابط إلى سياسة خصوصية DoubleClick من Google] policies.google.com/privacy يمكن استرجاعها.

الغرض والأساس القانوني

نستخدم ملف تعريف الارتباط DoubleClick لمعالجة بياناتك بهدف تحسين الإعلانات وعرضها بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الرقمية (TDDG). يُستخدم ملف تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، لعرض إعلانات مُخصصة لك ولإنشاء تقارير عن الحملات الإعلانية أو تحسينها. كما يمنع عرض الإعلان نفسه عدة مرات. في كل مرة تزور فيها صفحة على موقعنا الإلكتروني مُدمج بها مكون DoubleClick، يُطلب من متصفحك تلقائيًا من قِبل هذا المكون إرسال بيانات إلى Google لأغراض الإعلان عبر الإنترنت وفواتير العمولات. لا يوجد أي التزام قانوني أو تعاقدي بتقديم بياناتك. إذا لم تمنحنا موافقتك، يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني دون قيود، ولكن قد لا تتوفر بعض الوظائف بشكل كامل.

مدة التخزين

ليس لدينا أي سيطرة على مدة تخزين البيانات المُعالجة؛ فهذا الأمر تحدده شركة جوجل أيرلندا المحدودة. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية جوجل دبل كليك policies.google.com/privacy.

مدير علامات جوجل

نوع ونطاق المعالجة

نستخدم خدمة إدارة العلامات من جوجل (Google Tag Manager) التابعة لشركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. تُستخدم هذه الخدمة لإدارة علامات الموقع الإلكتروني عبر واجهة واحدة، مما يتيح لنا التحكم بدقة في دمج الخدمات على موقعنا.

وهذا يسمح لنا بدمج خدمات إضافية بمرونة لتقييم وصول المستخدمين إلى موقعنا الإلكتروني.

الغرض والأساس القانوني

يعتمد استخدام Google Tag Manager على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (TDDDG).

مدة التخزين

ليس لدينا أي سيطرة على مدة تخزين البيانات المُعالجة؛ فهذا الأمر تحدده شركة جوجل أيرلندا المحدودة. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية مدير علامات جوجل marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

آخر تحديث في 5 يونيو 2025، الساعة 12:03 مساءً بواسطة شركة بارث ريجلويرك المحدودة

سلة التسوق فارغة

سياسة الخصوصية

من المسؤول وكيف يمكنني التواصل معك؟

مسؤول

مسؤول حماية البيانات

ما هو موضوعه؟

من يحصل على بياناتي؟

هل تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

ما هي حقوقي؟

كيف تتم معالجة بياناتي بالضبط؟

توفير الموقع الإلكتروني

نموذج الاتصال

حق الاعتراض

تسجيل حساب عميل

التواجد على منصات التواصل الاجتماعي

صفحة الفيسبوك

صفحة إنستغرام

صفحة لينكد إن

معلومات حول حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات

إعلانات جوجل

جوجل دبل كليك

مدير علامات جوجل